Kas jāzina klientiem par “Eko Kurzeme” pievienošanos “Eco Baltia vide”

Kāpēc tiek apvienoti uzņēmumi SIA “Eko Kurzeme” un SIA “Eco Baltia vide”?

Pēc apgrozījuma lielākā vides apsaimniekošanas un atkritumu pārstrādes grupa Baltijā AS “Eco Baltia” par vienu no svarīgākajiem stratēģiskajiem mērķiem ir izvirzījusi nepārtrauktu grupas uzņēmumu darbības efektivizāciju. Grupas akcionāri ir pieņēmuši lēmumu apvienot SIA “Eko Kurzeme” un SIA “Eco Baltia vide” vienā uzņēmumā ar nosaukumu SIA “Eco Baltia vide”, lai optimizētu uzņēmumu darbību un uzlabotu sniegtā pakalpojuma kvalitāti klientiem.

Kur darbosies apvienotais uzņēmums?

Pēc apvienošanās SIA “Eco Baltia vide” turpina sniegt visus pakalpojumus līdzšinējās atkritumu apsaimniekošanas teritorijās – Rīgas Ziemeļu rajonā un Vidzemes priekšpilsētā, Babītē, Mārupē, Salaspilī, Ādažos, Tērvetē, Aucē un Vecumniekos, kā arī SIA “Eko Kurzeme” teritorijās – daļā Liepājas, kā arī Aizputē, Grobiņā, Pāvilostā, Durbē, Saldū, Brocēnos un Skrundā.

Vai man jāpārslēdz līgums, ja esmu “Eko Kurzeme” klients?

Nē – klientiem tiek nodrošināts pakalpojums līdzšinējā apmērā un kvalitātē saskaņā ar spēkā esošā līguma nosacījumiem, saglabājot visu pakalpojumu nepārtrauktību gan SIA “Eco Baltia vide”, gan SIA “Eko Kurzeme” apsaimniekošanas reģionos.

Vai es saņemšu visus līdzšinējos pakalpojumus?

• Visiem SIA “Eco Baltia vide” un SIA “Eko Kurzeme” klientiem pēc uzņēmumu apvienošanas tiek saglabāti:
• esošie pakalpojumu sniegšanas līgumi,
• līdzšinējie atkritumu izvešanas grafiki;
• līdzšinējās atkritumu šķirošanas iespējas un citi ikdienas pakalpojumi;
• piedāvātais pakalpojumu klāsts;
• esošie norēķinu konta numuri;
• klientu apkalpošanas centri un informatīvie tālruņi.

Vai mainīsies pakalpojumu cena?

Klientiem tiek nodrošināts pakalpojums līdzšinējā apmērā un kvalitātē saskaņā ar līdzšinējā līguma nosacījumiem, un uzņēmumu apvienošana cenu par pakalpojumiem neietekmē.

Kā jānorēķinās par saņemtajiem pakalpojumiem?

Par norēķiniem un veiktajiem avansa maksājumiem līdzšinējiem SIA “Eko Kurzeme” klientiem nav jāraizējas – tie paliek saistoši un ir spēkā.

Pēc reorganizācijas pašreizējo SIA “Eko Kurzeme” klientu maksājumi tiks pieņemti uz SIA “Eco Baltia vide” rekvizītiem. Jaunie rekvizīti tiks norādīti rēķinā pēc uzņēmumu apvienošanas.

Jaunie rekvizīti
SIA “Eco Baltia vide”
Juridiskā adrese: Getliņu iela 5, Rumbula, Stopiņu pagasts, Ropažu novads, LV-2121
Fiziskā adrese Kurzemes filiālei: Ezermalas iela 11, Liepāja, LV-3401
PVN reģ. Nr. LV 40003309841
Luminor Bank RIKOLV2X
LV39RIKO0000083163032

Vai būs izmaiņas klientu apkalpošanas centros un uzziņas tālruņos?

Nē, visi ikdienas pakalpojumi tiek nodrošināti kā līdz šim, ieskaitot klientu apkalpošanas centrus un tālruņus gan Liepājā, gan Saldū. Līdzšinējo SIA “Eko Kurzeme” klientu ērtībai izveidota vienota interneta vietne www.ecobaltiavide.kurzeme.lv, kā arī e-pasts Kurzeme@ecobaltiavide.lv. Jaunajā vietnē pieejama informācija par uzņēmuma pakalpojumiem, aktuālajiem jaunumiem un kontaktinformācija, kur vērsties ar jautājumiem.

Klientu apkalpošanas centru adreses un tālruņa numuri paliek nemainīgi:
Liepājas klientu apkalpošanas centrs: t. +371 22013939 / Ezermalas iela 11, Liepāja, LV-3401
Saldus klientu apkalpošanas centrs: t. +371 22022418 / Dzirnavu iela 30, Saldus, LV-3801

Vēl ērtākai atkritumu pārvaldei mobilajā tālrunī iesakām lejuplādēt “Eco Baltia” lietotni. Tā ļaus ērti saņemt aktuālo informāciju par saviem līgumiem, sekot līdzi atkritumu izvešanas grafikiem, pievienot atgādinājumu par gaidāmajiem izvešanas datumiem, sekot līdzi norēķinu bilancei un veikt rēķinu apmaksu, pieteikt līguma izmaiņas un/vai papildu pakalpojumus. Tā pieejama gan līdzšinējiem, gan jaunajiem SIA “Eco Baltia vide” klientiem Android un iOS operētājsistēmās.